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Quels sont mes interlocuteurs?

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publié le 16 mars 2016 (modifié le 6 octobre 2016)
  • Vous disposez d’une adresse en France et cherchez à joindre le service instructeur CITES dont vous dépendez ? Vous trouverez ses coordonnées dans la carte ci-dessous en cliquant sur la région dans laquelle est établie votre résidence ou votre entreprise.
  • Votre demande porte sur la réglementation CITES applicable à un cas particulier ? Rédigez un mél indiquant le nom scientifique de l’espèce et détaillant le contexte de votre demande, et posez vos questions de la façon la plus précise possible :
    • au service instructeur CITES de votre région, ou
    • au ministère à l’adresse cites@developpement-durable.gouv.fr
  • Votre demande porte sur le type de permis ou de procédure à sélectionner ? Pour toute question relative au contenu des champs que vous devez renseigner lorsque vous saisissez votre demande :
  • Vous rencontrez des difficultés d’ordre informatique pour utiliser la présente application ? Contactez le service d’assistance informatique i-CITES :
    • par mél à l’adresse : assistance-i-cites@developpement-durable.gouv.fr
    • en cas d’extrême urgence : par téléphone au 04 74 27 52 25
  • Vous avez déjà un dossier de demande de document CITES en cours et vous souhaitez joindre l’agent en charge de son instruction ? Utilisez l’onglet "Communication" de votre dossier.



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