Cette rubrique contient les différentes informations utiles à l’assistance à l’utilisation de i-CITES : vos interlocuteurs, une Foire Aux Questions
Nouveau dispositif de demande d’assistance
publié le 7 décembre 2020 (modifié le 27 avril 2021)
A partir du 8 décembre 2020, les demandes d’assistances ne pourront plus être émises via l’adresse mail "assistance-cites@developpement-durable.gouv.fr" MAIS devront être saisies via le projet "CITES" du portail SPS à l’adresse : https://portail-support.din.developpement-durable.gouv.fr/projects/i-cites
Une fiche documentaire sur le dépôt d’une nouvelle demande est disponible : faire une nouvelle demande
Une vidéo tutorielle sur la création d’un compte Cerbère est disponible en cliquant sur ce lien
Télécharger :
- créer un compte Cerbère (format swf - 4.3 Mo - 17/12/2020)
- 2020 12 03 besoin d aide i cites vf (format pdf - 707.9 ko - 07/12/2020)