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<strong>Site d'information de l'application i-CITES</strong>

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Résultats de l’enquête de satisfaction "Demandeurs" sur l’application i-CITES

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publié le 22 août 2013 (modifié le 23 août 2013)

En novembre 2012, les utilisateurs du site internet applicatif i-CITES ont été conviés à répondre à un questionnaire de satisfaction.

Les questions portaient sur les 8 thèmes suivants :

  • Présentez-vous
  • Accès à l’application
  • Ergonomie de l’application
  • Etablissement des demandes de permis/certificats
  • Obtention des permis/certificats
  • Gestion de vos données
  • Aide
  • Bilan et appréciation générale

Plus de 200 demandeurs ont répondu à l’enquête dont les résultats sont détaillés dans la plaquette consultable et téléchargeable ci-dessous.

Pour visualiser pleinement le document, pensez à l’afficher en plein écran grâce à l’icône sur sa droite


Pour télécharger la plaquette :
Retour_Enquete_Utilisateurs_i-CITES_demandeurs_VF (format pdf - 232.2 ko - 23/08/2013)

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